
1、設備運抵現場,我方技術人員同時到達,并提供有關設備的搬運、倉儲注意事項的技術咨詢。
2、設備進行安裝調試階段,我方技術人員到現場協助安裝調試。
3、設備安裝完畢后協助通電試驗,模擬聯動和帶電負荷運行。
4、產品實行終身服務制,為使用戶更方便與我公司聯系,設立售后服務專線027-83372599。
5、質保期外、我方負責長期優先提供備品備件,只收取成本費。
6、對用戶提出有關設備運行時遇到的問題,做到24小時內答復,并與用戶聯系確定到達時間及時進行維修處理,使用戶滿意。
7、我方免費為用戶操作人員進行培訓,傳授產品的操作及維護保養知識。
8、加強與用戶的聯系,重視用戶的意見,制作各用戶的質量跟蹤卡,健全用戶檔案,并且對產品進行回訪,了解設備的運行情況,以確保用 戶長期、安全、可靠的使用我公司的設備。